Müügitingimused
Kehtiv alates: 4.09.2026
1. Üldsätted ja müüja
Käesolevad müügitingimused kehtivad Eesti Lavastuste Andmebaasi veebilehel www.elab.ee pakutavate kaupade tellimisel.
Müüja on MTÜ ELAB, registrikood 80635847, aadress Nõva tn 8, 11625 Tallinn, Eesti. Kontakt: info@elab.ee, telefon +372 520 5310.
MTÜ ELAB ei ole käibemaksukohustuslane. Veebilehel näidatud hinnad on tarbijale tasutavad lõpphinnad, kui toote juures ei ole selgelt märgitud teisiti.
2. Tooted ja hinnad
Toote põhiomadused, hind, võimalikud valikud ja muu oluline teave on esitatud vastava toote lehel. Kõik hinnad on eurodes (EUR). Võimalikud tarne- või muud lisakulud tehakse tarbijale teatavaks enne tellimuse kinnitamist.
Kui veebilehel on hinna või tooteinfo juures ilmne tehniline viga, võtab ELAB tellijaga ühendust enne tellimuse täitmist. Tarbijal on sellisel juhul õigus tellimusest loobuda.
3. Tellimuse esitamine ja lepingu sõlmimine
Tellimuse esitamiseks valib ostja soovitud toote ja selle variatsiooni(d), sisestab nõutud tellimis- ja tarneandmed ning kontrollib enne tellimuse kinnitamist tellimuse sisu, koguhinda ja tarneinfot.
Enne maksekohustusega tellimuse esitamist peab ostja kinnitama, et on tutvunud käesolevate müügitingimuste ning taganemis- ja tagastamistingimustega.
Tellimus muutub ostjale siduvaks, kui ostja vajutab nupule „Esita maksekohustusega tellimus“. ELAB saadab tellimuse kättesaamise kohta viivitamata kinnituse ostja e-posti aadressile.
Müügileping loetakse sõlmituks pärast tellimuse kinnitamist ja makse edukat laekumist või makseteenuse pakkujalt eduka makse kinnituse saamist.
4. Maksmine
Tellimuse eest saab tasuda veebilehel kuvatud makseviisidega. Kaardi- ja mobiilimaksete võimaldamisel võib makset töödelda ELAB-i makseteenuse pakkuja. ELAB ei salvesta täismahus maksekaardi andmeid.
Maksmisele suunamisel kuvatakse ostjale enne makse kinnitamist tehingu summa ja valuuta.
5. Tarne
Kauba võimalikud tarneviisid, tarnekulu ja eeldatav tarneaeg kuvatakse toote lehel või hiljemalt enne tellimuse kinnitamist.
Teatrielamuse kruusi ja teatrikalendri tellimused saadetakse Eestis ostja valitud pakiautomaati.
Tellimus antakse vedajale üle üldjuhul 2–5 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist, kui toote juures ei ole eraldi märgitud tarneaega.
Kui tellimust ei ole võimalik lubatud tähtaja jooksul täita, teavitab ELAB ostjat esimesel võimalusel ja lepib kokku uue tähtaja või tagastab tarbija soovi korral tasutud summa.
6. 14-päevane taganemisõigus
Tarbijal on õigus sidevahendi abil sõlmitud müügilepingust põhjust avaldamata taganeda 14 päeva jooksul alates päevast, mil tarbija või tema nimetatud kolmas isik, kes ei ole vedaja, on kauba kätte saanud.
Taganemisõiguse kasutamiseks võib tarbija kasutada ELAB-i veebilehel püsivalt kättesaadavat funktsiooni „Taganen lepingust“, taganemisavalduse tüüpvormi või saata muu ühemõttelise taganemisavalduse aadressile info@elab.ee.
Täpne taganemis- ja tagastamisjuhend asub lehel Taganemine ja tagastamine.
7. Kauba tagastamine ja raha tagastamine
Taganemisel tuleb kaup tagastada hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse esitamist. Tarbija kannab kauba tagastamise otsesed kulud, välja arvatud juhul, kui ELAB on sõnaselgelt teatanud, et kannab need kulud ise, või kui tagastus on tingitud ELAB-i vastutusalasse kuuluvast puudusest.
ELAB tagastab taganemise korral tarbijalt saadud maksed, sealhulgas standardse kättetoimetamise kulu, hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest. ELAB võib raha tagastamisega oodata seni, kuni kaup on tagasi saadud või tarbija on esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem.
Raha tagastatakse üldjuhul sama makseviisi kaudu, mida tarbija kasutas ostu tegemisel, kui pooled ei lepi kokku teisiti.
Tarbija vastutab üksnes kauba väärtuse vähenemise eest, mis on tingitud kauba kasutamisest muul viisil, kui on vaja kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks.
8. Puudusega kaup ja pretensioon
ELAB vastutab tarbijale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest seaduses sätestatud ulatuses. Tarbijal on õigus esitada kauba puuduse kohta pretensioon kahe aasta jooksul alates kauba üleandmisest.
Pretensiooni võib esitada e-posti aadressil info@elab.ee. Palume võimalusel lisada tellimuse number, puuduse kirjeldus ning fotod. ELAB vastab kirjalikule või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis esitatud kaebusele 15 päeva jooksul.
9. Isikuandmete töötlemine
Tellimuse täitmiseks töötleb ELAB ostja isikuandmeid vastavalt ELAB-i privaatsus- ja andmekaitsetingimustele. Tellimuse täitmiseks vajalikud andmed võidakse edastada makse- ja tarneteenuse pakkujatele ulatuses, mis on vajalik vastava teenuse osutamiseks.
10. Vaidluste lahendamine
Kui tarbijal on ELAB-i suhtes pretensioon, palume esmalt pöörduda aadressil info@elab.ee. Kui kokkulepet ei saavutata, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetluse ja avalduse esitamise info on kättesaadav TTJA veebilehel.
Tingimustele kohaldatakse Eesti õigust. Tarbijale jäävad kõik kohustuslikest tarbijakaitsenormidest tulenevad õigused.
